¡Ahora falla app de BBVA Bancomer!

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Desde esta mañana, la aplicación móvil de BBVA Bancomer ha experimentado fallas, según reportan usuarios en redes sociales.

En respuesta a las quejas, BBVA Bancomer solicitó a los usuarios desinstalar la aplicación y cambiar la configuración de su teléfono móvil.

Reiniciar el dispositivo y volver a instalar la aplicación, ingresando el número de celular que dio de alta en sus alerta, así como los dígitos de su tarjeta.

Los clientes expresan que no pueden acceder a la aplicación y se muestra un mensaje de no hay acceso a internet.

A través de Twitter el banco ha respondido en repetidas ocasiones a los usuarios que deben reiniciar su dispositivo y volver a instalar la aplicación, sin embargo los clientes aseguran que el proceso no está funcionando. Incluso, algunos de ellos, en las primeras horas de este lunes, diversos clientes señalaron que el servicio está intermitente.